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プライバシーポリシー

最終改定日20211231

SmallRig Technology (HK) Limitedとその子会社(以下、総称して「SmallRig」、「当社」、「私たち」)は、お客様の個人データを保護し、プライバシーを尊重することを重視しています。

ここでは、その方法をご紹介します。


私たちの義務、あなたのプライバシー

この情報は、お客様がすでに当社の顧客である場合、当社のサイトに登録されている場合、当社のニュースレターに登録されている場合、または当社のウェブサイトを訪問されている場合に関係します。


Ⅰ. SmallRig について

本サイトへの登録および製品の販売に関するお客様のデータの管理については、データ管理者はSmallRigであり、当社は、その本質的な内容に関する特定の契約に基づいてお客様のデータを共同で取り扱い、お客様が必要とする場合には、喜んでその情報を提供します。


プロモーションおよびマーケティング活動に関するお客様のデータの管理については、データ管理者はSmallRigです。


Ⅱ. SmallRigの責任

お客様が既に顧客である場合、jp@smallrig.com に登録されている場合、または単に訪問されている場合、あるいは当社のニュースレターに登録された場合、お客様のデータは、その処理の手順と目的に関する当社の決定に従って合法的に処理されることをお知らせします。


Ⅲ. あなたのコミットメント

当社がお客様の個人情報をどのように処理するかについて十分にご理解いただくため、本ポリシーを注意深くお読みいただくようお願いいたします。


Ⅳ. お客様の個人情報を収集する時期と方法

お客様が www.smallrig.jp とのやりとりを開始すると同時に、当社はお客様のデータの収集を開始します。お客様からの特定の通信によって収集されることもあれば、お客様がウェブサイトを使用する間に自動的に収集されることもあります。


Ⅴ. 当社が収集するデータの種類


1. お問い合わせ先

お客様の氏名、姓、配送先住所、請求先住所、電話番号、電子メールアドレス。


2. データの識別

お客様のIPアドレス、お客様のログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、プラグインの種類、お客様の推定位置に関するジオポジション情報、オペレーティングシステムおよび関連するバージョンなど。


3. www.smallrig.jp  の使用に関するデータ

ウェブサイト www.smallrig.jp におけるお客様の閲覧経路、お客様が表示する製品やサービス、ロード時間やページの応答性、ダウンロードエラー、閲覧時間、行動、その他の行動など。


4. 機密データについて

当社は、お客様に影響を及ぼす可能性のある機密情報(人種や民族、政治的意見、宗教的・哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝情報、生体情報、健康や性生活、性的指向に関する情報など)を収集いたしません。


Ⅵ. お客様のデータを収集する目的

当社は、特定の目的のためにのみお客様のデータを処理しますが、常に、それを可能にする法的根拠がある場合にのみ、お客様のデータを処理します。以下は、当社がお客様のデータを処理する理由です。


Ⅶ. サイトの利用およびサービスの管理

お客様の個人情報は、本ウェブサイトへの登録、本ウェブサイトに登録されたユーザーへのアクセスおよびサービスの提供、ならびに本ウェブサイト上で利用可能な製品の購入注文の本ウェブサイト経由での送信、およびそれに伴うSmallRigとの売買契約の締結(あらゆる管理および会計手続きを含む)を可能にするために処理されます。


Ⅷ. カスタマーサポート

当社サービスの変更、ライブチャット、電話、電子メールによるカスタマーサポート(バグの修正を含む)の伝達。


Ⅸ. マーケティング

お客様の個人情報は、広告資料やニュースレターの送付、電話、SMS、電子メール、および従来の方法(カタログの郵送など)による商業情報の提供、SmallRigのプロモーションや販売活動、市場調査や顧客満足度の調査の実施のために処理されます。


Ⅹ. プロファイリング

可能な限りお客様の関心に沿ったものを提供することを唯一の目的として、当社は、お客様の特定の習慣に関するプロファイリングを行うことなく、集合的なデータについて一定の分析を行います。


XI. 法的根拠の意味

1. 同意事項

これは、特定の目的のためにお客様の個人データを処理するための権限です。


2.     いつでも心変わりできる

お客様は、以下のアドレスに電子メールを送信することにより、いつでもお客様の同意を撤回することができます。smallrig @smallrig.jp


お客様が同意を撤回することを決定し、当社がお客様の個人データを処理することを許可する他の理由がない場合、当社はその処理を停止します。逆に、他の法的根拠によって当社が許可された場合、当社は、お客様の権利を遵守しつつ、お客様のデータの処理を継続することになります。


3.     契約内容

お客様のデータの処理は、購入前の情報収集および関連する契約の履行のために不可欠です。


4.     正当な利益

お客様のデータの処理は、当社の正当な利益または第三者の利益に基づいて可能ですが、これらの利益がお客様の権利および自由よりも優越しないことを条件とします。正当な利益とは、以下のようなものを指します。


- 当社のウェブサイトおよび/またはアプリケーションでのお客様の行動から情報を収集すること。

- 当社のサービスの提供、開発および改善

- 当社のサービスおよび提供物の改善、カスタマイズまたは修正を行うため。

- 当社のマーケティングキャンペーンの効果を確認する。

- データ保護の改善


XII. お客様のデータの処理方法

データは主に電子的手段で処理されます。ただし、製品出荷業務は例外で、手作業で行われることもあります。


1. データの保持

お客様の個人情報は、収集目的の遂行および適用される法的義務や規制の履行に厳密に必要な期間、保管されます。ただし、スモールリグが法的義務や規制を遵守するためにさらに一定期間データを保持する必要がある場合は、前述の目的を達成するためにデータは消去されるか、永久に匿名化されます。


XIII. お客様の選択と権利


1. お客様は、ご自身のデータを当社に提供しないことを決定することができます。

この場合、お客様は引き続き当社のウェブサイトを閲覧することができますが、当社はお客様の個人情報を必要とするサービスを提供することができません。


2. ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることができます。

お客様は、ブラウザの設定により、クッキーを保存しないようにすることができます。また、ブラウザの設定により、直接クッキーを削除することも可能です。クッキーを無効にした場合でも、当社のウェブサイトを閲覧することはできますが、当社のサービスの一部が正しく機能しない場合があります。詳しくは、クッキーポリシー(Cookie Policy)をご覧ください。


3. お客様は、お客様のデータをマーケティング目的で使用しないよう当社に要請することができます。

お客様のデータの処理を開始する前に、当社は、お客様のデータをマーケティング目的で使用する意図(もしあれば)、および(適切な場合には)第三者の関与について、お客様にお知らせします。お客様は、当社のすべての通信に記載されている適切なリンクをクリックするか、次のアドレスに電子メールを送信することにより、プロモーションメッセージの受信に対する同意を撤回することができます: jp@smallrig.com


4. お客様の権利

お客様は、次のアドレスに電子メールを送信することにより、いつでもお客様の権利を行使することができます:jp@smallrig.com.


5. お客様は、お客様に関する情報にアクセスする権利を有します。

これには、以下の情報について当社に問い合わせる権利が含まれます。


- 当社が処理するデータのカテゴリー

- データ処理の目的

- お客様のデータを提供される可能性のある受領者のカテゴリー

- データの保存期間、または保存が不可能な場合は、その期間を決定するために使用された基準。

- お客様のデータの使用に関するその他の権利。


ただし、他者の権利や自由(他人の秘密や知的財産など)に悪影響を及ぼす場合、または法的義務によりそれが不可能な場合は、お客様からの要請を受けてから1ヶ月以内に情報を提供します。これらの理由により、お客様のご要望にお応えできない場合は、お客様にその旨をご連絡いたします。


6. お客様は、ご自身の個人情報が不正確である場合、または最新のものでない場合には、その個人情報を修正する権利を有します。


7. お客様は、ご自身の個人情報を消去する権利(忘れられる権利)を有しています。

お客様は、処理目的のためにお客様の個人データの保存が必要でなくなった場合、当社が保有するお客様の個人データを消去するよう、いつでも当社に要請することができます。


8. お客様は、お客様のデータを他の事業者に転送する権利(データポータビリティ)を有します。

お客様が他の事業者にお客様のデータを転送することを希望される場合、当社は適切な使用可能なフォーマットでお客様のデータのコピーを提供します。お客様からご要望があり、技術的に可能であれば、お客様のデータを新しい事業者に直接移管します。お客様のデータのポータビリティが、他の個人への個人データの開示を含む場合、当社はいかなる移転も行いません。

9. お客様は、当社がお客様の個人情報を処理することに異議を唱える権利を有します。

お客様は、いつでも監督官庁に苦情を申し立てることができます。しかし、その前に、まず私たちに連絡を取ってみてください。お客様の個人情報の取り扱いに関する問題を喜んで解決させていただきます。


10. お客様は、プロファイリングを含む自動化された決定によるお客様のデータの使用に対して異議を唱える権利を有します。

当社は、お客様のデータを使用して、お客様に関連する可能性のある情報を特定する場合があります(例えば、当社が検出したお客様の好みに基づいてカスタマイズした電子メールを送信する場合など)。それ以外の場合は、当社のサービスを提供するためにのみ、お客様の情報を使用します。


11. 当社が第三者に代わってお客様の個人データを処理する場合でも、お客様の権利を保証します。

当社が第三者に代わってお客様の個人データを処理する場合、当社は、お客様の権利の行使に関するあらゆる要求が、不当な遅延なく当該第三者に提供されることを保証します。


お客様のデータを処理するために、当社はどのようなレベルのセキュリティを採用していますか?


当社は、お客様のデータが最高のセキュリティで処理されることを保証します。当社は、お客様のデータの保護を確実にするために、物理的、IT的、組織的な措置を採用しています。


12. とはいえ、念には念を入れなければならない:

- お客様は、ご自身の責任において、当社にデータを提供するものとします。私たちはできる限りのことをしますが、残念ながら現状では100%安全なデータ転送手段はありません。

- ユーザー名とパスワードは常に安全に管理する必要があります。

- もし、お客様がデータ侵害に遭われたと思われる場合は、直ちにjp@smallrig.com  までご連絡ください。


XIV. お客様のデータはどこに保存されていますか?

お客様のデータは、欧州連合内および以下に示す第三者が管理する他のデータ構造で処理されます。


お客様は、ご自身の個人情報を当社に提供された時点で、その情報が当社によって転送、保存、処理されることに同意されたものとします。


当社がお客様の個人情報を、当該個人情報が保存されている場所以外に転送または保存する必要がある場合には、お客様にその旨を適切にお知らせします。この場合にも、当社は、最大限のデータ保護を確保するために、あらゆる適切な措置を講じます。


XV. お客様のデータはいつまで保存されるのでしょうか?

当社は、サービスの最後の利用またはアカウントの閉鎖から12ヶ月以内に、お客様のデータの積極的な処理を停止します。ただし、法的義務(例:売上請求書)により、お客様のデータをより長期間保存する必要がある場合は、この限りではありません。お客様を対象としたプロモーション活動(お客様はいつでも中止を要請することができます)に関しては、お客様がサービスに登録された日から最長24ヶ月間、お客様のデータを保管します。


XVI. お客様のデータを処理する可能性のある第三者

当社のオンラインビジネスを運営するためには、アプリケーションのホスティング、お客様とのコミュニケーション、Eメールの管理などを行うサードパーティを利用する必要があります。詳細については、このアドレスjp@smallrig.com  までお問い合わせください。